Eine KI-Aktion ist ein einzelner Aufruf des KI-Modells. Ein Foto vom Kühlschrank ist 1 Aktion, ein Rezept auf Zuruf ist 1 Aktion. Bei PDFs rechnen wir pro angefangene 4 Seiten eine Aktion: Ein 12-seitiger Kochbuch-Scan verbraucht also 3 Aktionen, ein 40-seitiger 10. Das Kontingent gilt pro Haushalt und Monat und wird am Monatsanfang zurückgesetzt. Pro Person und Tag sind höchstens 5 Foto-Scans möglich — das bremst Unfälle, nicht die normale Nutzung. Der automatische Menüplan-Vorschlag braucht übrigens keine KI-Aktion — der rechnet ohne KI.

Wenn dir dehim in den ersten 30 Tagen nach dem Kauf nicht passt, schreib uns an hallo@lyb.ch — du bekommst den bezahlten Betrag zurück, ohne Begründung. Es gibt keine Testphase, die du im Kalender vormerken musst: Du kaufst, du probierst in Ruhe, und wenn es nicht passt, bekommst du dein Geld zurück. Wichtig: Der Kündigen-Button in der App löst die Garantie nicht aus — dafür musst du uns schreiben. Hast du versehentlich gekündigt, statt zu schreiben: E-Mail innerhalb der 30 Tage genügt, wir erstatten trotzdem.

Ja — schreib uns dafür kurz an hallo@lyb.ch, wir richten den neuen Tarif für dich ein. Das Stripe-Kundenportal unter „Einstellungen → Abo & Rechnung“ ist bewusst auf Zahlungsmittel und Rechnungen beschränkt; die Kündigung läuft eigenständig über denselben Bereich, nicht über das Portal. Ein Tarifwechsel läuft deshalb aktuell nicht automatisiert im Self-Service.

Dein Abo verlängert sich nicht noch einmal um 12 oder 26 Monate. Nach Ablauf der gewählten Erstlaufzeit läuft es monatlich weiter — zum Monatspreis desselben Tarifs — und ist ab dann monatlich kündbar. Kündigen kannst du jederzeit selbst unter „Einstellungen → Abo & Rechnung“; es gibt keine Kündigungsfrist. Preisänderungen kündigen wir 60 Tage vorher an; eine bezahlte Laufzeit ist davon nie betroffen.

Für den Abschluss ja — die Zahlung läuft über Stripe. Die Kartendaten sehen wir nie, die liegen bei Stripe. Es gibt keine kostenlose Testphase, die sich ungewollt in ein Abo verwandelt: Du zahlst den gewählten Zeitraum im Voraus und hast 30 Tage Geld-zurück-Garantie.

Nach Ablauf der bezahlten Laufzeit wird der Zugriff gesperrt. Deine Inhalte bleiben 12 Monate gespeichert — buchst du in dieser Zeit wieder, ist alles da. Danach löschen wir sie automatisch; 30 Tage vorher erinnern wir dich per E-Mail. Vorher kannst du sie jederzeit exportieren („Einstellungen → Meine Daten exportieren“) oder sofort löschen lassen (hallo@lyb.ch).

Sie werden zur Auswertung an unseren KI-Anbieter (Anthropic) übermittelt und dort nur für die Erzeugung der Antwort verarbeitet — nicht für das Training von KI-Modellen. Details stehen in der Datenschutzerklärung.

Pro Haushalt. Ein Abo, alle Mitglieder inklusive — bis zu 4 Personen im Tarif Start, 6 im Tarif Basic, unbegrenzt im Tarif Extra.

Ja, jederzeit und unentgeltlich: Unter „Einstellungen → Meine Daten exportieren“ lädst du alle Inhalte deines Haushalts als JSON-Datei herunter (Art. 28 revDSG). Zugangsdaten und Sicherheits-Token sind bewusst nicht enthalten.

In der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Die im Bezahlvorgang angegebene Rechnungsadresse muss in der Schweiz oder in Liechtenstein liegen — ausserhalb dieses Gebiets besteht kein Angebot.